Jarmo Manninen & Muutosdraiveri Oy
Yrityksen taloudellisten tavoitteiden saavuttaminen tulee perustua KANNATTAVAAN KASVUUN, mikä edellyttää, että yrityksen taloudellisen johtamisen edellytykset ovat kunnossa. Kun yrityksellä on taloudellisen johtamisen edellytykset kunnossa, niin tämä käytännössä tarkoittaa, että yrityksessä tiedetään, mitkä tulokset yritys voi saavuttaa nykyisillä investoinneillaan sekä nykyisillä tuotteillaan ja palveluillaan.
Yrityksen sisäisillä palveluilla tarkoitan yrityksen liiketoiminnassa tarvittavia palveluja, jotka yritys voi joko tuottaa itse tai ostaa palvelun yrityksen ulkopuoliselta toimittajalta. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi yrityksen liiketoiminnassa tarvittavat kunnossapitopalvelut ja taloushallinnon palvelut. Kannattaako yrityksen tuottaa tarvittavat sisäiset palvelut itse vai ostaa ne ulkopuoliselta palvelujen tuottajalta. Tähän kysymykseen ei ole yhtä ainoaa oikeaa vastausta, koska yrityksien liiketoiminnat ja niiden tilanteet ovat erilaiset. Ei ole kahta samanlaista tapausta. Tästä syystä oikean vastauksen antaminen edellyttää asian selvittämistä tapauskohtaisesti. Luulohan ei ole tiedon väärtti kuten tiedetään. Seuraavassa tarkastelen asiaa yrityksen taloudellisen johtamisen näkökulmasta.
Kun kysyn yrityksissä, onko teidän sisäiset palvelut kilpailukykyiset, niin käytännössä aina vastauksena on, että yritykseni tarvitsemat sisäiset palvelut ovat kilpailukykyiset. Kun seuraavaksi kysyn yrityksissä perustelut annettuun vastaukseen, niin vastauksen perustelu on aina seuraavanlainen esimerkkinä yritys, joka tarvitsee liiketoiminnassaan kunnossapitopalveluja. Kun yrityksessäni tarvitsee vaihtaa esimerkiksi palanut lamppu, niin minun yrityksen sisäisen kunnossapitopalvelun vaihtamana se maksaa 30 euroa. Kun ostan tämän palvelun yrityksen ulkopuoliselta toimittajalta, niin se maksaa 90 euroa. Tämä vertailu on väärin. Yrityksen sisäisen kunnossapitopalvelun hinnassa on tässä tapauksessa mukana tyypillisesti vain lampun ostohinta ja osa lampun vaihtamiseen tarvittavista kustannuksista ilman tarvittavia kustannuskertoimia. Tämän sijaan ulkoisen toimittajan hinnassa on mukana lampun vaihtamisen kokonaiskustannukset. Kun vertaillaan yrityksen sisäisen palvelun kilpailukykyä, niin vertailussa pitää aina tarkastella vertailtavan palvelun kokonaiskustannuksia. Kun näin tehdään, niin yrityksen oman sisäisen kunnossapitopalvelun kustannukset osoittautuvatkin olevan yllättävän korkeat yrityksen mielestä. Kun tässä edellä kerrotussa tapauksessa laskettiin oikealla tavalla yrityksen sisäisen kunnossapitopalvelun lampun vaihdolle hinta, niin se olikin yllättäen 110 euroa. Haluan vielä korostaa, että aina näin ei ole, vaan vertailu pitää aina toteuttaa oikealla tavalla ja tapauskohtaisesti. Tuo edellä esittämäni kysymys pitää asettaa myös toisinpäin. Onko yrityksesi käyttämä yrityksen ulkopuolisen palvelun tuottajan palvelu kilpailukykyinen verrattuna siihen, että tämä palvelu tuotettaisiinkin yrityksen sisäisenä palveluna? Myös tässä tapauksessa vertailu pitää aina toteuttaa oikealla tavalla ja tapauskohtaisesti.
Onko sinun yrityksessäsi tehty vertailut kokonaishintojen perusteella yrityksesi liiketoiminnassa tarvittavien palvelujen tuottamisesta joko yrityksesi sisäisenä palveluja tai ostopalveluna yrityksen ulkopuolelta?
Kannustan sinua jakamaan sosiaalisessa mediassa tätä blogikirjoitustani. Jos sinulla on mielessä ehdotuksia seuraavien blogikirjoituksien aiheista, niin otan niitä vastaan mielelläni.
Toivon, että kiinnostuit tästä asiasta ja jaksat olla jatkossakin mukana.
Olen kirjoittanut yrityksen taloudellisen johtamisen edellytyksien luomisesta neljää kirjaa ja niitä on saatavissa hyvin varustelluista kirja- ja verkkokirjakaupoista Suomessa esimerkiksi BoDilta (Books On Demand) osoitteesta:
https://kirjakauppa.bod.fi/catalogsearch/result/?q=jarmo+manninen
Mikäli tarvitset yrityksesi tuloksen kehittämisessä apua, niin minulta löytyy ratkaisut kaikkiin yrityksien tilanteisiin ja kaikkien toimialojen yrityksille esimerkiksi kaupanalan, palvelualan, tuotannollisille ja logistiikan yrityksille. Tarkemmin ratkaisuista löydät tietoa osoitteesta:
https://www.muutosdraiveri.fi/palvelut
Otathan rohkeasti yhteyttä. usi kappale
Muutosdraiveri Oy &
Jarmo Manninen